UNIDAD 1

SOCIEDAD Y ORGANIZACIÓN

La evolución del hombre en cuanto su actividad social parte desde cuando éste se asociaba con sus iguales para cumplir con los objetivos de supervivencia sin buscar la apropiación de los medios de producción y sin acumular riqueza individual. 

Con la evolución de las relaciones sociales de producción (primitivismo, esclavismo, feudalismo, socialismo y capitalismo), la organización social ha ido de la mano con ella.

La primera organización social engendrada por el hombre fue el Estado con el fin de "declarar el derecho y hacerlo cumplir mediante la coacción cuando no se observe voluntariamente" (Enciclopedia Temática Campus, CD 7).

La sociedad industrial y en especial la organización empresarial y su administración es a lo cual se dedica esta materia.

1.1 Significado de las organizaciones

La sociedad contemporánea se denomina industrial o capitalista con la característica de la propiedad privada de los medios de producción, en la cual participan un gran sinnúmero de organizaciones: iglesia, sindicatos, empresas, escuelas, partidos políticos, asociaciones profesionales, entre otras, cuya particularidad básica es el logro de los objetivos para lo cual fueron creadas.

En la sociedad industrial en la cual la diferenciación y el  rendimiento son elementos fundamentales , las organizaciones se constituyen en un vehículo de ordenamiento necesario, influenciada en gran medida por la administración pública y privada imprimiéndole la dinámica a los diferentes estamentos sociales.

1.2 El desarrollo de las organizaciones empresariales

La actividad empresarial nace en la transición del Feudalismo al Capitalismo con el surgimiento de la burguesía como clase media empresarial (artesanos) que fueron apropiándose de los medios de producción e independizándose de los señores feudales, así mismo, las cruzadas trajeron consigo el desarrollo mercantil entre Europa y el Oriente, con lo cual se establecieron las rutas comerciales y el desarrollo de las urbes .

Pero fue realmente la Revolución Industrial, iniciada en Gran Bretaña a mediados del siglo xviii, con las transformaciones económicas que ocasionaron un gran crecimiento de los diferentes sectores económicos. Extendiéndose a través de Europa continental, Japón y Estados Unidos durante el siglo xix; logró la sustitución de la economía agrícola en industrial gracias a la aplicación de la máquina de vapor de Watt (inventada en 1775).

1.2.1 La empresa

Definir conceptualmente la  empresa es complejo por la diversidad y complejidad de relaciones a su interior y el entorno que conforman su actividad económica.

Realizando una aproximación al concepto de empresa, se puede determinar que es una organización social integrada por la voluntad libre de personas que a través de una relación contractual  (laboral, comercial o civil) buscan la asignación eficiente de los recursos (tierra, capital, talento humano y tecnología) bajo la dirección y coordinación de una autoridad (empresario o ejecutivo director) para el logro de objetivos comunes.

El Código de Comercio colombiano en su artículo 25 define la empresa como: "Toda actividad económica organizada para la producción, transformación circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno a más establecimientos de comercio".

La razón de su existencia se debe a que ellas:

Limitan la incertidumbre:

Los intercambios económicos a menudo se realizan con condiciones de desconocimiento total o parcial de variables que van a incidir en el resultado de los mismos, a raíz de  la dificultad de conseguir la información adecuada.

La incertidumbre es la imposibilidad de conocer y controlar las variables que van a influir en el resultado de las decisiones presentes, por ello, la empresa debe incurrir en costos adicionales para la consecución de la información que contribuya a minimizar la incertidumbre, a lo cual, el hombre como unidad económica interactuante en el mercado se le dificulta por la dinámica misma de las organizaciones y del mercado. 

Eliminan conductas oportunistas:

La empresa tiene funciones disuasivas frente a conductas deshonestas de los trabajadores, a través de la supervisión directa del trabajo realizado por los empleados y limita así la responsabilidad de que aparezcan desviaciones frente a los objetivos organizacionales.

Supervisan el trabajo en equipo:

La producción en equipo es aquella en la que el producto total obtenido es superior a la suma de lo realizado individualmente (sinergia), lo que dificulta determinar el aporte individual.

Si el equipo decidiese trabajar sin más vínculos entre sus miembros que el del mercado, es decir, la remuneración sería según el aporte individual en el producto o servicio obtenido se tendría posiblemente las siguientes consecuencias:

Cada persona esperaría recibir una remuneración acorde a su esfuerzo, lo cual no sería posible sin la supervisión.

Sin poderse delimitar las responsabilidad de cada persona, ésta sentiría poco estimulo para trabajar y por ende disminuiría la productividad.

Existe la posibilidad que algún miembro realice un esfuerzo por debajo de lo normal ocasionando malestar entre el resto del equipo

1.2.1.1 La empresa en la primera era.

La primera era de las organizaciones parte desde la revolución industrial hasta los años ochenta del siglo XX, la cual, se caracterizó por:

Nivel educativo bajo de los trabajadores, lo que llevó a desdoblar las tareas complejas en procesos rutinarios y estandarizados; jerarquizando la organización para efectuar la debida supervisión.

Mecanización del trabajo, con el surgimiento de la máquina a vapor y sus diferentes aplicaciones condujo a que el trabajo se mecanizara, pasando del  modo artesanal al industrial, y se especializará.

El mercado, se estandarizó, desde el punto de vista de: oferta, distribución, cliente, entre otros. La empresa estaba orientada a la producción más no al consumidor.

La calidad, al encontrarse la economía bajo el proteccionismo estatal, los mercados internos en su gran mayoría eran monopolios u oligopolios, en donde la calidad se determinaba por la durabilidad del producto y otras variables técnicas relacionadas con este.

La economía, el modelo económico reinante era el proteccionismo, en el cual las organizaciones poco se preocupaban por los costos, innovación,  el cliente y la competencia (estructura monopolista y oligopolista).

La tecnología, no tuvo gran incidencia en la vida empresarial debido a la estructura económica de los países. Los empresarios no realizaban reconversión industrial porque las ventas estaban "aseguradas", lo que condujo a un diseño organizacional con base en estructuras poco flexibles y jerarquizadas y por ende poco amantes del cambio.

La organización funcional, fue la reinante en esta primera etapa la cual se caracterizó por:

- Autoridad con base en la jerarquía

- Organizaciones con muchos niveles de control (jerarquías), conduciendo a canales formales y verticales de comunicación 

- Orientación al cumplimiento de funciones

- Organización normatizada

- División y especialización del trabajo

- Autonomía centralizada en la jerarquía.

- Las personas eran consideradas un activo más de la compañía, poca o nula participación en la toma de decisiones, altos niveles de supervisión y control, poca autonomía en el puesto de trabajo.

1.2.1.1 La empresa en la segunda era.

A partir de los años ochenta (siglo XX), el entorno organizacional es casi antagónico al de la primera etapa y se caracteriza por:

  Nivel educativo alto de los trabajadores, debido que a los cambios del entorno organizacional hacen de ésta ser más eficientes han llevado a que los trabajadores sean polifuncionales y de allí la necesidad de tener un mayor conocimiento.

La Automatización, como consecuencia de la evolución de la tecnología y la informática han llevado a la organización hacía la superindustrialización.

El mercado, ya no es protegido sino abierto, lo que lleva a una orientación hacía el mercado, es decir, el consumidor es el que pone las condiciones de como, cuando, donde compra y cuanto esta dispuesto a pagar por el bien o servicio. La competencia juega un papel fundamental en la actividad empresarial.

La tecnología, las organizaciones se han visto abocadas a realizar reconversión industrial en pos una mayor productividad y menores costos.

La calidad, es exigida por los consumidores, la cual es transferida al producto tanto en si mismo como en el servicio.

La economía, se caracteriza por la globalización de los mercados en donde la eficiencia, precio y calidad determinan la decisión de compra del mercado.

La empresa se caracteriza por:

- Autoridad basada en el conocimiento y no en la posición jerárquica.

- Diseños organizacionales planos

- Pocas normas o reglamentos

- Red de valor agregado

- Trabajo realizado por procesos, no "individual".

- Trabajo en red e información "aquí y ahora"

- Autocontrol

- Puestos de trabajo multifuncionales

- Autonomía para los dueños de los procesos y para quien tiene mayor acercamiento al cliente.

Las personas, debe tener alto grado de conocimiento de su trabajo que les permita ser creativas e innovadoras, capacitación constante por parte de la organización, tiene participación en la toma de decisiones, grandes capacidades de trabajar en equipo y adaptación rápida al cambio.

1.2.2 Tipos de empresas.

Las diferentes formas de empresas se distinguen entre sí según la actividad a la cual se dedican, independientemente de su conformación jurídica, ya que esta determina la naturaleza de la sociedad según sea constituida en cuanto a la calidad de los dueños (accionista, socios, asociados, entre otros) y la conformación del capital social (aportes, participación, acciones, cuotas, entre otras), ya sea del índole de las colectivas, comanditarias (simples o acciones), limitadas, anónimas, empresa unipersonal, Asociativa de Trabajadores, cooperativa, entre otras.

La empresas se agrupan en tres sectores básicos:

PRIMARIO: Sector agrícola, ganadero, minero y pesquero, dedicadas a la explotación de los recursos naturales para generar materia prima para su transformación

SECUNDARIO: Se encuentran agrupadas en este sector todas las empresas dedicadas a la manufactura y transformación de bienes, según a la industria a la cual pertenezcan (textil, plástica, marroquinera, calzado, metalmetálica, entre otras)

TERCIARIO: Agrupadas aquí las organizaciones dedicadas a la prestación de servicios: financieros, transporte, comercio, públicos, recreación, entre otras.

Así mismo por su tamaño en cuanto a ventas, patrimonio y activos las empresas se clasifican en:

Famiempresas

Microempresas

PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas)

Gran empresa

Bibliografía:

Gran Enciclopedia Universal Temática Campus, cd´s 2,5, 7, 11, 1998

Enciclopedia Práctica de Economía, Ed. Orbis, 1983, T.13 pp12-21

Documento La Sociedad Organizada

Documento La Organización y Las Personas.